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Remarques sur la confidentialité

Politique de confidentialité

Nous attachons de l'importance à la protection de votre vie privée. C'est la raison pour laquelle Lattestore SPRL a élaboré une politique de confidentialité conforme à la législation belge et européenne (RGPD/GDPR, ePrivacy). Vous y apprendrez comment nous collectons, utilisons, publions, transmettons et conservons vos données. Prenez le temps de vous familiariser avec nos pratiques de confidentialité, et n'hésitez pas à nous poser vos questions.

1. Générales

Lattestore.be, lattestore.nl, raamdecoratie-online.be, stores-en-ligne.be et Lattestore.fr avec siège sociale à Kooigemstraat 41 , 8554 Saint-Denis inscrit au tribunal de commerce sous BE0648.888.527 ( par ceci mentionné sous le nom “Lattestore SPRL. ») responsable pour le traitement de vos données personnels.

En tant que société belge, Lattestore SPRL respecte la Loi belge du 8 décembre 1992 sur la protection de la vie privée à l'égard du traitement des données à caractère personnel, modifiée par la Loi du 11 décembre 1998, ainsi que la Loi du 13 juin 2005 relative aux communications électroniques, de même que les autres lois et règlements en vigueur. La politique de confidentialité de Lattestore SPRL est par ailleurs conforme à la nouvelle législation européenne en la matière, le Règlement général sur la protection des données (RGPD), qui prendra effet le 25 mai 2018.

2.Quelles données à caractère personnel collectons-nous

2.1. Les données que vous nous communiquez

Lorsque vous prenez contact avec Lattestore SPRL, vous pouvez être invité à communiquer vos données personnelles. Cela peut se faire par écrit, par téléphone ou oralement. Nous limitons toujours la collecte d'informations à ce qui est strictement indispensable pour le traitement.

Vous n’êtes pas tenu de fournir les informations demandées. Cependant, si vous décidez de ne pas le faire, nous ne serons généralement pas en mesure de vous livrer nos produits ou services ou de répondre à vos questions.

2.2. Les données collectées automatiquement

Certaines données peuvent aussi être recueillies sans être enregistrées dans des « cookies ». Elles ne sont lisibles que par Lattestore SPRL, et exclusivement durant votre visite sur le site web. Il s'agit de : 1°) votre adresse TCP/IP 2°) le type et la version de votre navigateur 3°) la dernière page Internet consultée. Voyez aussi le point 6. Cookies.

3. Dans quel but utilisons-nous vos données?

3.1. Finalités générales

Vos données personnelles sont collectées pour nous permettre de vous fournir nos produits et services dans des conditions optimales. Nous recueillons aussi des informations lorsque vous accédez volontairement à notre site web, afin de pouvoir traiter vos demandes.

3.2. Marketing direct et communication à des tiers

Vos données à caractère personnel sont strictement confidentielles. En aucun cas, elles ne sont communiquées à des tiers ni exploitées à des fins de marketing direct, sauf si Lattestore SPRL a obtenu à cet égard votre consentement explicite et préalable (via « opt-in ») au moment de votre connexion. Vous pouvez à tout moment révoquer ce consentement, sans motivation, gratuitement. Il suffit d'envoyer un e-mail à info@lattestore.be.

3.3. Infractions graves

En cas d'infraction grave à la législation, vos données peuvent aussi être communiquées sur demande aux autorités compétentes (police et justice).

4. Durée de conservation des données

Nous attachons beaucoup d'importance à la protection de vos données personnelles. Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles des traitements illégitimes ou illicites, de la perte, de la modification, de la publication ou de l'accès involontaires, ainsi que de la destruction ou dégradation accidentelle ou illicite. Nous exigeons les mêmes mesures de la part de nos prestataires de services.

Lattestore SPRL s'efforce toujours de préserver le caractère correct, complet et actuel de vos données personnelles. Nous conservons vos données pendant la période nécessaire pour accomplir les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, sauf si un délai de rétention plus long est exigé ou autorisé par la loi.

5. Vos droits

À tout moment, vous avez le droit de demander à Lattestore SPRL si nous traitons vos données à caractère personnel, et dans l'affirmative, d'obtenir une copie des données traitées, sous forme compréhensible.

Vous avez le droit de faire rectifier immédiatement ou de faire supprimer les données personnelles incomplètes, erronées, inadéquates ou périmées.

Sachez cependant que nous ne serons pas toujours en mesure d'effacer toutes les données personnelles demandées, par exemple lorsque leur traitement est nécessaire à des fins judiciaires. Nous vous en informerons dans notre réponse à votre demande.

6. Cookies

6.1. Utilisation de cookies

Lors d'une visite sur le site web, des « cookies » peuvent être placés sur le disque dur de votre ordinateur, dans le seul but de mieux adapter le site aux besoins du visiteur récurrent. Ces minifichiers ou cookies ne servent pas à enregistrer le comportement du visiteur sur d'autres sites. Votre navigateur internet vous permet de bloquer l'utilisation des cookies, d'être informé de l'installation d'un cookie, ou de supprimer ultérieurement les cookies de votre disque dur. Consultez la fonction d'aide de votre navigateur pour en savoir plus à ce sujet.

Pour l'optimisation de notre site web, des données anonymes ou agrégées peuvent être recueillies via la plate-forme Google Analytics, un service d'analyse de sites Internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies » (petits fichiers texte placés sur votre ordinateur) pour aider le site Internet à analyser l'utilisation du site. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google utilise ces informations pour suivre la manière dont vous utilisez le site web, établir des rapports sur l'activité du site web à l'intention de l'exploitant du site et proposer d'autres services relatifs aux activités du site et à l'utilisation d'Internet. Google peut transmettre ces informations à des tiers si la loi l'exige de Google, ou dans la mesure où ces tiers traitent les informations au nom de Google. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez refuser les cookies sur votre navigateur en sélectionnant les paramètres appropriés. Nous vous signalons cependant que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les possibilités de notre site web. En utilisant ce site Internet, vous autorisez le traitement des informations par Google de la manière et aux fins indiquées ci-dessus.

Les données sont utilisées de manière anonyme et ne peuvent en aucune façon être reliées à une personne identifiable. Les données introduites par le visiteur lui-même ne sont pas exploitées à des fins commerciales ni transmises à des tiers. Il convient de noter à cet égard que Lattestore SPRL peut utiliser et traiter sans préavis les données introduites.

Lattestore SPRL peut adapter périodiquement sa politique de confidentialité. La dernière version est toujours consultable sur notre site web. Les changements importants sont aussi annoncés par les autres canaux de communication courants.

En cas de contradiction, nos conditions générales et les conditions de nos services spécifiques prévalent sur cette politique de confidentialité.

Plus d’information concernant des Cookies vous trouvez sur :

http://www.allaboutcookies.org/

http://www.youronlinechoices.eu/

6.2 Quels cookies sont utilisés ?

Cookies internes (= cookies directs, qui sont immédiatement générés par Lattestore SPRL)

Cookies tiers (= cookies indirects d’autres entreprises établies, uniquement placés par Lattestore SPRL)

cookie fonctionnel

Objectif du cookie : cookie fonctionnel servant à conserver les informations propres à la lecture d'animations si le visiteur dispose de javascript dans son navigateur.

Expire après clôture de la session

cookie non-fonctionnel

Objectif du cookie - Google Analytics : conservation des statistiques. Conserve la façon dont l'utilisateur visite le site Web et a pour objectif d'améliorer les services et portails en ligne. Politique de confidentialité de Google.

Expire après 2 années.

7. Acceptation

En visitant le site web ou en utilisant les produits ou services Lattestore SPRL, vous acceptez toutes les dispositions de cette politique de confidentialité et du règlement cookies ; vous acceptez que Lattestore SPRL collecte vos données à caractère personnel et les traite en accord avec cette politique de confidentialité.

8. Contact

Si vous avez des questions, des remarques ou des réclamations à propos de cette communication ou si vous souhaitez exercer les droits visés plus haut, prenez contact avec nous via info@lattestore.be